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How to Resolve Conflict Effectively

Melvin L Silberman, Freda Hansburg
Livre broché | Anglais | Active Training | n° 5
26,95 €
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Description

Too often, in situations of conflict, people seek victory rather than agreement. Resolving conflict successfully means taking a different approach where both parties benefit?creating a win-win situation. How to Resolve Conflict Effectively, Leader's Guide from the popular 60-Minute Active Training Series offers facilitators a ready-made, effective one-hour program that teaches participants the skills they need to successfully resolve conflict and create win-win situations. Specifically, participants will learn how to:
  • Get tension right out on the table
  • Figure out what's bothering the other person
  • Communicate the real, underlying concerns

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
18
Langue:
Anglais
Collection :
Tome:
n° 5

Caractéristiques

EAN:
9780787973513
Date de parution :
01-12-04
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
214 mm x 275 mm
Poids :
127 g

Les avis