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Livres écrits par T Scott Gross
Tous les livres de T Scott Gross
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Positively Outrageous Service
T Scott Gross, Andrew Szabo, Michael Hoffman
- Livre broché | Anglais
- From T. Scott Gross, a consumer advocate, whose client roster for consulting and training reads like a who's who of the Fortune 500. Southwest Airline... Savoir plus
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Millennial Rules
T Scott Gross
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- In today's digital world, the Baby Boomers and Generation X are giving way to a new generation of consumers: the Millennials. These tech-savvy consume... Savoir plus
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