Nous sommes tous amenés à affronter la mort et à accompagner une personne en fin de vie. Pour les professionnels de santé comme pour les proches, cette épreuve peut être un accomplissement si l'on sait écouter, trouver les mots et les gestes qui apaisent, si l'on accepte l'inéluctable comme une étape nécessaire. À travers un dialogue avec les familles et le personnel soignant, Elisabeth Kübler-Ross répond avec simplicité et humanité à toutes nos questions.