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Este libro consta de cuatro estudios de casos relacionados con varias funciones del Hospital. En el primer estudio de caso se analizan los factores que promueven el crecimiento de la atención sanitaria domiciliaria en la India desde la perspectiva del cliente y se identifican los factores más importantes que impulsan el crecimiento de la salud domiciliaria. El segundo estudio de caso trata de la aplicación de seis sigma en el complejo de quirófano de un hospital de atención terciaria para mejorar el coeficiente de utilización de los quirófanos. El tercer caso se refiere a la reducción del tiempo de aprobación del seguro en el hospital mediante la aplicación de los conceptos de gestión de la calidad; y el último caso se refiere a la mejora del Break-Even en el Departamento de Imágenes de un hospital de atención terciaria, donde se analizan las unidades de resonancia magnética y tomografía computarizada y se sugieren los cambios necesarios.Este libro es útil para los profesionales de la gestión de la salud actuales y futuros que se desempeñan en un entorno caracterizado por recursos limitados y un mayor nivel de estrés.