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Branding Governance
A Participatory Approach to the Brand Building Process
Nicholas Ind, Rune Bjerke
Livre relié | Anglais
47,45 €
+ 94 points
Description
Branding Governance challenges traditional thinking on brands. Bestselling author Nicholas Ind and cross-cultural communications expert Rune Bjerke expose the flaws in a marketing-led approach to brand-building, and offer in its place a highly-participative, organization-wide process that delivers fulfillment to employees and value to customers.
Drawing on a wide range of sources, they show that the key to a participatory approach is that customers and other external audiences must join managers and employees as active participants in defining and developing the brand. This requires the relationship between organization and customer to be one of trust, respect and authenticity.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 288
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780470030752
- Date de parution :
- 01-05-07
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Ongenaaid / garenloos gebonden
- Dimensions :
- 161 mm x 232 mm
- Poids :
- 544 g
