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Business- Und Dienstleistungsmarketing
Die Vermarktung Integrativ Erstellter Leistungsbundel
Rolf Weiber, Michael Kleinaltenkamp, Ingmar Geiger
43,45 €
+ 86 points
Format
Description
Dienstleistungen haben in den entwickelten Volkswirtschaften mittlerweile eine uberragende Bedeutung erlangt. Diese Veranderung hat sich zu ganz uberwiegenden Teilen im Business-to-Business-Bereich vollzogen. Business-to-Business-Marketing ist deshalb zu grossen Teilen Dienstleistungsmarketing und umgekehrt. Das vorliegende Lehrbuch verfolgt deshalb ein umfassendes Konzept des Business- und Dienstleistungsmarketings, wozu es das theoretische und praktische Grundlagenwissen vermittelt. Es werden zunachst die wichtigsten Kundenaktivitaten und -prozesse dargestellt und anschliessend die Besonderheiten der Vermarktung von Leistungsbundeln erlautert. Weiterhin werden Geschaftstypen des Business- und Dienstleistungsmarketings abgeleitet und die jeweiligen Marketing-Besonderheiten diskutiert. ContentPLUS beinhaltet vertiefende Materialien zu Blueprinting und Benchmarking, Hilfestellungen zum Einsatz von multivariaten Analysemethoden bei der Marktsegmentierung sowie zu besonderen Aspekten des Commodity- und Projektgeschafts.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 468
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783170362987
- Date de parution :
- 12-10-22
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 155 mm x 231 mm
- Poids :
- 693 g
