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Communicating Out of a Crisis

Michael Bland
Livre relié | Anglais | MacMillan Business
140,45 €
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Description

This is a modern, professional and practical approach to crisis management from a leading expert. The book examines the impact of a crisis - big or small - and the threat of negative publicity to corporate reputation. Most companies have no crisis management plans and hope that disaster will never strike. The author argues that consumerism, legislation, environmentalism, pressure groups, and investigative media all necessitate the development of a crisis communications plan. With a well thought out and practical plan the author shows how a crisis can be managed effectively or even turned to advantage through publicity giving the company's reputation a long term boost. Case studies examine the activities of 6 companies facing crises and the lessons to be learned from their approaches. Useful checklists are included as a handy quick reference for the practising PR professional.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
248
Langue:
Anglais
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9780333720974
Date de parution :
18-06-98
Format:
Livre relié
Format numérique:
Genaaid
Dimensions :
140 mm x 216 mm
Poids :
485 g

Les avis