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Aprenderá sobre las muchas reglas de una comunicación feliz y efectiva.Comprenderás por qué necesitas ir al arte de la comunicación desde ti mismo, estableciendo relaciones primero contigo mismo, y luego con los demás y con el mundo. Aprenda a interactuar fácil y alegremente con personas cercanas y lejanas, extraños y conocidos, aquellos que no le agradan y aquellos que ama. Adquirirás la capacidad de comprender a los demás a partir de media palabra, de una media mirada. Descubrirá por sí mismo los secretos de cómo encontrar la clave para cualquier persona, pero no para manipularlo, sino para comprenderlo.sus fortalezas y debilidades y encontrar lo único para él. No te sorprendas que comencemos el camino hacia el gozo de la comunicación no por establecer relaciones con los demás, sino con nosotros mismos. Todo lo mejor que podemos obtener en la vida (así como lo peor, por cierto), se origina en nosotros mismos. Por lo tanto, para cualquier cambio, primero debe prestar atención a usted mismo. Eres el centro desde donde comienza el cambio. Y la calidad y cantidad de cambios depende de la condición de este centro, qué tan fuerte yconfiable es.