Description

Fondé sur des entretiens et des observations en profondeur, cet ouvrage
décrit d'abord l'activité des assistantes et des assistants sociaux oeuvrant
pour l'Hospice général dans cinq CASS (centres d'action sociale et de santé)
à Genève. Il dépeint ensuite le travail effectué dans quatre lieux de réinsertion
aux pratiques et objectifs diversifiés (Réalise, Les Fringantes, le Bilan portfolio
de compétences et Arcade 84).

L'angle d'approche documente moins des politiques sociales, des règlements
ou des directives que leur mise en oeuvre pratique et les façons d'être ou
d'agir des professionnel-le-s en interaction avec des bénéficiaires de l'aide sociale.
Il questionne le travail de réinsertion tel qu'il se produit, au quotidien.

La recherche présentée ici montre que ce travail de réinsertion renvoie avant
tout à une «resocialisation», c'est-à-dire davantage à un reformatage
des comportements qu'au développement des compétences et des réseaux
des bénéficiaires.

L'analyse met aussi en évidence que, au-delà des rapports institutionnels
de contrainte et de pouvoir, les assistants sociaux et les bénéficiaires initient
des cycles de dons et de contre-dons, autant de processus de défi et de
reconnaissance qu'il convient - à l'heure de la diminution des prestations
d'assistance - d'articuler avec des principes renouvelés de justice sociale.