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Die Beurteilung Von Dienstleistungen
Grundlage Für Ein Erfolgreiches Marketing Am Beispiel Freier Berufe
Martin Göbl
68,95 €
+ 137 points
Description
Durch die Verknüpfung verschiedener theoretischer und praktischer Methoden entwickelt Martin Göbl ein quantitatives Instrument, um die Qualität von Dienstleistungsanbietern zu erfassen, und zeigt am Beispiel niedergelassener Zahnärzte auf, wie die Ergebnisse des Dienstleistungsurteils zur Verbesserung von Marketing und Qualitätsmanagement genutzt werden können.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 444
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783824478316
- Date de parution :
- 27-05-03
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 148 mm x 210 mm
- Poids :
- 562 g
