•  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous     
  •  Retrait gratuit dans votre magasin Club
  •  7.000.000 titres dans notre catalogue
  •  Payer en toute sécurité
  •  Toujours un magasin près de chez vous

Het gesprek aangaan

ruimte nemen, geven en delen

Erik Boers, Nico Swaan
Livre broché | Néerlandais
19,90 €
+ 39 points
Format
Livraison sous 3 jours ouvrables
Passer une commande en un clic
Payer en toute sécurité
Livraison en Belgique: 3,99 €
Livraison en magasin gratuite

Description

Wat je zegt is belangrijk, maar nog belangrijker is hoe je iets zegt.



Mensen in organisaties verzuchten nogal eens: 'Waarom praten we toch zoveel? Kunnen we daar niet eens mee stoppen en ons richten op het doen?' Maar dat doen blijkt zonder goede gesprekken vaak lastiger dan we in eerste instantie willen geloven.



'Het gesprek aangaan' laat zien hoe je de psychologie van het beïnvloeden kunt gebruiken om je dagelijkse (werk)gesprekken effectiever te voeren. Het helpt je om je eigen gedrag te analyseren, in kaart te brengen waar jouw voorkeuren en automatismen liggen en waar de speelruimte ligt om de ander te raken en door de ander geraakt te worden. Daarbij vormen de drie dimensies van invloed de kern van een krachtig invloedmodel:



* Je moet de durf hebben om ruimte te nemen;

* het geduld om ruimte te geven;

* en het zelfvertrouwen om ruimte te delen.



Dit model leert je om je eigen gedrag flexibeler en effectiever te maken, om een stijl van beïnvloeden te ontwikkelen die echt bij jou past. Door de tips, oefeningen en reflecties in dit boek kun je er direct zelf mee aan de slag gaan en je gespreksvaardigheid vergroten.



Erik Boers en Nico Swaan begeleiden al decennialang lastige gesprekken in organisaties en leiden mensen daarin op. Zij zijn verbonden aan het internationale adviseursnetwerk Learning Consortium.



"Het materiaal in dit boek schept inzicht in je persoonlijke stijl van communiceren en de mogelijke impact op anderen."

Hanneke Kusters, Mars Nederland



"Deze theorie en de bijgeleverde oefeningen maakten me opnieuw het fundamentele belang van menselijke communicatie duidelijk, met name de talloze varianten die communicatief gedrag kan aannemen."

Paul Harrison, NXP Semiconductors, UK

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
139
Langue:
Néerlandais

Caractéristiques

EAN:
9789059728417
Date de parution :
04-03-14
Format:
Livre broché
Dimensions :
150 mm x 230 mm
Poids :
260 g

Les avis