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Im and SMS Reference Services for Libraries

Amanda Bielskas
91,95 €
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Description

This manual offers insightful information on the technological aspects of providing an SMS & IM service, as well as how to create a training program for librarians and how to build an internship program to expand the service. The authors walk you through choosing the right software, including setting up a Google Voice account instead of buying a cell phone for your text messaging reference service. This highly practical guide also covers how to assess the needs of your library, get staff buy-in to implement a new programme and change the culture at your library, as well as organize and implement a staff training programme.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
107
Langue:
Anglais
Collection :

Caractéristiques

EAN:
9781856048446
Date de parution :
09-04-13
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
152 mm x 229 mm

Les avis