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Improving Public Sector Productivity
Concepts and Practice
Ellen Doree Rosen, Rosen, Ellen D Rosen
Livre broché | Anglais
160,95 €
+ 321 points
Description
This volume shows how public agencies can be made more efficient and humane, providing practical guidance to enhance both service quality and client satisfaction at local, state and national levels. Examples focus on the issues of quality management, improving service delivery, job reorganization and worker empowerment.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 288
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780803945739
- Date de parution :
- 01-07-93
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 142 mm x 214 mm
- Poids :
- 408 g
