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Inspire: How to Keep Your Customers When Your Competitors Can't
How to keep your customers when your competitors can't
James Champy
23,95 €
+ 47 points
Description
Champy revolutionized business with "Reengineering the Corporation." Now he takes on the challenge of inspiring customers--even in tough times. In an era of commoditization and ever less loyal customers, this book shows how to keep customers coming back.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 176
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780273727569
- Date de parution :
- 02-07-09
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 141 mm x 215 mm
- Poids :
- 294 g
