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ITIL® Intermediate Continual Service Improvement Courseware

Pelle Råstock
Livre broché | Anglais
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Description

ITIL Intermediate Continual Service Improvement 3 daysThis course leads to the ITIL Certificate Continual Service Improvement. This is a free-standing qualification, but is also part of the ITIL Intermediate Lifecycle stream, and one of the modules that leads to the ITIL Expert Certificate in IT Service Management.The course covers the management and control of the activities and techniques within the Continual Service Improvement stage, but not the detail of each of the supporting processes.Youll learn Detailed understanding of processes, functions and activities related to Continual Service Improvement within the Service

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
376
Langue:
Anglais
Illustré:
Oui

Caractéristiques

EAN:
9789401801416
Date de parution :
24-03-17
Format:
Livre broché
Dimensions :
210 mm x 298 mm
Poids :
1182 g

Les avis