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Konzeption Eines Qualitaetscontrollings Fuer Die Stationaere Altenhilfe
Uwe Bettig
81,45 €
+ 162 points
Description
Im Rahmen der Arbeit wird der Tatsache Rechnung getragen, dass der Gesetzgeber den Einrichtungen der Stationären Altenhilfe hohe Vorgaben hinsichtlich der Qualität gestellt hat. Zunächst wird anhand von Experten-, Bewohner- und Angehörigenbefragungen untersucht, was Qualität für verschiedene Anspruchsgruppen der Stationären Altenhilfe bedeutet. Im Anschluss daran wurden Bewohner und Angehörige zweier Einrichtungen befragt, was für sie Qualität ausmacht und welcher Wert einzelnen Kriterien beigemessen wird. Auf Grundlage der Ergebnisse dieser Befragungen wurde ein Qualitätscontrolling entwickelt, das qualitätsrelevante Informationen für Entscheidungsfindungen des Managements liefert, die Maßnahmen des Qualitätsmanagements planen hilft und alle qualitätsrelevanten Maßnahmen unter Beachtung der Wirtschaftlichkeit kontrolliert.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 246
- Langue:
- Allemand
- Collection :
- Tome:
- n° 3248
Caractéristiques
- EAN:
- 9783631560914
- Date de parution :
- 12-04-07
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 148 mm x 210 mm
- Poids :
- 329 g
