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Kundenorientierung Von Transportdienstleistern
Konzeption Und Anwendung Eines Messinstrumentes
Michael Wolf
54,45 €
+ 108 points
Description
Der Autor entwickelt eine Methode, die aktuelle Kundenorientierung eines Betriebes zu messen, und erarbeitet ein praxisgerechtes Kennzahleninstrument, aus dem sich konkrete Handlungsempfehlungen für Dienstleistungsunternehmen ableiten lassen.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 276
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783824469673
- Date de parution :
- 15-07-99
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 148 mm x 210 mm
- Poids :
- 371 g
Les avis
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