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Kundenorientierung Von Transportdienstleistern

Konzeption Und Anwendung Eines Messinstrumentes

Michael Wolf
Livre broché | Allemand | Gabler Edition Wissenschaft
54,45 €
+ 108 points
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Description

Der Autor entwickelt eine Methode, die aktuelle Kundenorientierung eines Betriebes zu messen, und erarbeitet ein praxisgerechtes Kennzahleninstrument, aus dem sich konkrete Handlungsempfehlungen für Dienstleistungsunternehmen ableiten lassen.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Michael Wolf
Editeur:
Deutscher Universitatsverlag

Contenu

Nombre de pages :
276
Langue:
Allemand
Collection :
Gabler Edition Wissenschaft

Caractéristiques

EAN:
9783824469673
Date de parution :
15-07-99
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
148 mm x 210 mm
Poids :
371 g

Les avis