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La boîte à outils de la négociation

52 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement

Patrice Stern, Jean Mouton
Livre broché | Français
26,65 €
+ 53 points
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Description


La boîte à outils de la négociation


Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !


  • Des fiches opérationnelles au quotidien

  • Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil

  • De nombreux cas d'entreprise, pour passer à l'action


52 outils en 7 objectifs


  1. Savoir préparer votre négociation

  2. Agir en négociateur

  3. Définir votre stratégie

  4. Savoir gérer la relation

  5. Utiliser les outils tactiques

  6. Vous, négociateur face à vous-même

  7. Vous, négociateur face à l'autre


Des vidéos d'approfondissement


  • Présentation de la doctrine

  • Les trois états du moi

  • Répartir les zones du pouvoir

  • Comprendre les causes


Publics


  • Responsables RH et des relations sociales

  • Managers

  • Négociateurs et médiateurs

  • Représentants des organisations patronales et syndicales

  • Professionnels de la vente et des achats

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
191
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782100846382
Date de parution :
05-10-22
Format:
Livre broché
Dimensions :
190 mm x 240 mm
Poids :
410 g

Les avis