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La boîte à outils de la négociation commerciale

57 outils clés en main + 8 cas pratiques

Frédéric Vendeuvre, Benoît Lefèvre
Livre broché | Français
26,65 €
+ 53 points
Format
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Description


La boîte à outils de la négociation commerciale


Commercial RC


Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !


  • Des fiches opérationnelles au quotidien

  • Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil

  • Des exercices, des cas pratiques et des cas d'entreprise pour passer à l'action


57 outils en 7 objectifs


  1. Installer les conditions de la négociation

  2. Préparer la négociation

  3. Ordonnancer le temps

  4. Développer ses qualités de négociateur

  5. S'interfacer avec son interlocuteur

  6. Maîtriser le déroulé d'une négociation

  7. Connaître les tactiques de déstabilisation


8 cas pratiques


  • Les modèles BATNA/CNA

  • Le modèle ZAPO

  • Le tableau d'objectifs

  • Le rapport de force

  • Les 7 péchés capitaux de la négociation

  • Le choix de la bonne posture

  • Le marchandage

  • Le leurre


Publics


  • Commerciaux, responsables achats, ingénieurs d'affaires, responsables de comptes clés

  • Étudiants en négociation, management commercial, administration des entreprises et commerce international

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
189
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782100850631
Date de parution :
07-06-23
Format:
Livre broché
Dimensions :
190 mm x 240 mm
Poids :
366 g

Les avis