«- Bonjour, euh... J'ai trouvé votre numéro sur internet et ça
dit que vous pouvez nous écouter sans jugement.
- Je vous écoute madame.
- Par contre, est-ce que vous pouvez me rappeler, euh... sur
le numéro qui s'affiche ?
- Pourquoi ?
- Euh... Parce que je ne veux pas que ça apparaisse sur la
facture de notre téléphone fixe, au cas où...»
Comment entendre et recevoir ce type d'appel ? Comment
travailler avec un être qui souffre au bout du fil ? Le modèle
psychanalytique peut-il être un appui ? Et quelle éthique suivre
pour viser quels enjeux ?
Telles sont les questions auxquelles répond cette étude
inédite, fondée sur une pratique du terrain, une analyse psychanalytique
fouillée et une écriture immersive.