«Le management est dépassé. C'est une technologie qui a largement cessé
d'évoluer, et ce n'est pas bon. Pourquoi ? Parce que le management - la capacité
de rassembler les ressources, d'élaborer des plans, de programmer les
tâches et de galvaniser les efforts - est vital à l'accomplissement du dessein
humain. Quand il est moins efficace qu'il pourrait ou devrait l'être, nous en
payons tous le prix. [...]
Si les pages qui suivent comportent de nombreux exemples et anecdotes,
ce livre n'est pas une compilation des meilleures pratiques. Ce n'est ni une
succession d'exhortations, ni une Bible. En matière d'avenir du management, il
vaut mieux être pionnier que suiveur. Je vous propose un guide pour inventer
aujourd'hui les meilleures pratiques de management de demain. [...]
Ce livre s'adresse donc aux rêveurs et aux acteurs. Il s'adresse à tous ceux que
paralyse la bureaucratie, qui craignent que le "système" n'étouffe l'innovation, qui
croient secrètement que le goulet d'étranglement est en haut de la bouteille, qui
se demandent pourquoi la vie en entreprise devrait nécessairement être démoralisante,
qui sont convaincus que les salariés sont vraiment assez intelligents pour
se manager tout seuls, qui savent que le "management", tel qu'on le pratique
aujourd'hui, fait obstacle à la réussite et qui ont envie de faire en sorte que cela
change.»
Gary Hamel, extrait de la préface.