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Le management de services

une approche opérationnelle pour toutes les entreprises

James Teboul
Livre broché | Français
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Description

Pour aider les responsables à penser leur activité de service de manière opérationnelle.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
223
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782212537420
Date de parution :
01-03-07
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
160 mm x 240 mm
Poids :
601 g

Les avis