Paris, 1940. Sous l'occupation allemande, Judith, une jeune étudiante juive, est amoureuse de Christian, le fils d'un banquier. Le jeune couple envisage de fuir, mais Judith disparaît soudainement sans laisser aucune trace...
Montréal, 1982. Peu avant sa mort, Lica Grunberg confesse à sa fille, Jacobina, qu'elle a une demi-soeur née d'une relation précédente. Dans les tumultes de la guerre, Lica a perdu tout contact avec sa fille aînée, un abandon qu'il a regretté toute sa vie. Sa dernière volonté : que Jacobina retrouve sa demi-soeur et tente de recréer ce lien rompu.
Washington, 2006. Béatrice, la quarantaine, en poste à la Banque mondiale, cherche de plus en plus un sens à son existence. Lorsque, grâce à une association aidant les personnes démunies, elle rencontre une vieille dame, Béatrice est loin d'imaginer combien sa vie va changer. Car elle va être confrontée à une demande très particulière : aider à tenir une promesse...