• Un sommaire en quatre parties et quelques exemples de règles d’or :
Comprenez les mécanismes émotionnels
Repérez les émotions parasites
Affirmez-vous sans vous énerver
Ecoutez vos intuitions
Dites non à la tristesse
Apprenez à faire face aux conflits
Evaluez votre intelligence émotionnelle
Apprenez à accepter les échecs
Parlez de vos émotions au travail…