Description

La complexité des interactions avec les systèmes
informatiques et automatiques rend difficile la conception et
l'évaluation de leurs interfaces. Connaître les activités
humaines, dans lesquelles ces artefacts sont utilisés est
pourtant l'un des supports indispensables du développement
d'outils performants. Des techniques éprouvées, issues de
l'ergonomie cognitive, permettent d'améliorer la qualité des
produits et l'efficacité du processus de développement.

Cet ouvrage présente les techniques majeures de l'analyse de
l'activité appliquées à la conception et à l'évaluation des
interfaces homme-machine. Ces techniques s'insérent dans
une méthodologie globale d'intervention et sont présentées
de façon claire et pédagogique. Chacune d'elles est illustrée
par plusieurs cas concrets d'applications empruntés au
domaine de la Recherche et Développement (universitaire et
entreprise), et par un ensemble de références
bibliographiques facilement accessibles permettant au
lecteur d'approfondir les différents aspects de la technique.