Comme d'autres services publics, l'enseignement
supérieur s'est, en quelques
années seulement, doté, partout dans
le monde, de dispositifs d'évaluation
«Qualité». Ces nouvelles approches mobilisent
le plus souvent des principes inspirés du New Public Management
qui s'enracinent dans une critique néo-libérale de l'État providence.
D'un endroit à l'autre, ce sont toutefois des méthodes, des critères
et surtout des usages très différents de l'évaluation des formations
qui se rangent sous cette appellation.
Les textes rassemblés dans ce volume font état de cette diversité
des pratiques internationales ainsi que de l'irréductible multiplicité
des projets que cherche à servir simultanément la démarche «Qualité»
dans l'enseignement supérieur. En soulignant les ambiguïtés
d'un dispositif tout à la fois discursif et technique, ils cherchent à en
déjouer les éventuels «leurres».