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Négociation complexe
manuel de résolution de conflits difficiles
Marwan Méry
Livre broché | Français
24,00 €
+ 48 points
Format
Description
Véritable guide opérationnel illustré de cas réels pour mener tout type de négociation
Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...
Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées.
Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.
L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 237
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782416008719
- Date de parution :
- 13-10-22
- Format:
- Livre broché
- Dimensions :
- 160 mm x 210 mm
- Poids :
- 360 g
