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Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informationseinrichtungen
Cornelia Vonhof, Eva Haas-Betzwieser
106,45 €
+ 212 points
Description
Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 299
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783110500028
- Format:
- Livre relié
- Dimensions :
- 178 mm x 248 mm
- Poids :
- 650 g
