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Der Tag, an dem Jeff nicht pitchte

Jeff Bess hatte Jahre damit verbracht, seine Verkaufsgespräche zu perfektionieren. Seine Folien waren ausgefeilt, seine Stimme moduliert und seine Krawatte perfekt gebunden. Doch an einem ruhigen Dienstagmorgen in Singapur betrat er ein Meeting mit einem potenziellen Millionenkunden – und tat etwas Radikales.

Er sagte nichts.

Nicht fünf Minuten lang. Nicht zehn. Er hörte zu. Er bemerkte es. Die Art, wie der Kunde sich die Schläfe rieb, als er nach dem letzten Quartal gefragt wurde. Die Anspannung im Ton der Assistentin, als sie Kaffee brachte. Die Pause zwischen den Worten "Alles gut."

Am Ende des Meetings hatte Jeff kein Produkt präsentiert. Er sprach ein Problem an, das noch nicht bekannt war – und bot eine Lösung an, nach der niemand gefragt hatte. Drei Wochen später hatte er den Deal. Und mehr noch: Er hatte den Code geknackt.

An diesem Tag wurde Pulse geboren.

Dieses Buch erzählt die Geschichte von Jeffs – und Ihrer – Reise in eine neue Welt des Verstehens. Wo Sie nicht durch lautes Reden verkaufen. Sie verkaufen durch tieferes Einfühlen. Indem Sie die Kunst des emotionalen Radars, der Entschlüsselung sozialer Signale und vor allem durch stille Empathie erlernen.

Es ist Zeit, mit dem Verkaufen aufzuhören.
Und mit dem Wahrnehmen zu beginnen.