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Die dritte, aktualisierte Auflage dieses Lehrbuchs fuhrt leicht verstandlich in die wissenschafts- und erkenntnistheoretischen Hintergrunde qualitativer Methoden ein. Der Band stellt zudem die Basismethoden des Verstehens vor, darunter die: Phanomenologische Beschreibung, Vergleich, Hermeneutik, Dialektik und Typenkonstruktion. Schliesslich werden anwendungsorientiert die fur die Kommunikationsforschung relevanten komplexen Methoden sowie Konversationsanalyse, Gruppendiskussion, Teilnehmende Beobachtung, Qualitatives Interview, Qualitative Inhaltsanalyse, Biographische Methode, Historische Untersuchungen, Wissenschaftliche Deskription erlautert. Das Werk ist eine differenzierte und zuverlassige Arbeitsgrundlage fur Lehrende und Studierende, zum Selbststudium und zur Projektplanung sowie zur Anfertigung von Abschlussarbeiten.