La confiance soutient la performance. Au-delà du contrat
de travail, la confiance repose sur des engagements
implicites de la part de l'entreprise comme des salariés.
L'évolution ou la remise en cause de ces engagements
entraîne une crise de confiance avec ses conséquences :
désengagement, distanciation, voire souffrance.
Cet ouvrage propose de nouvelles pistes pour comprendre
la relation d'emploi et rétablir l'équilibre :
Tirant profit des expériences «terrain» des auteurs, cet
ouvrage met en place des outils opérationnels pour agir
sur le modèle social de l'entreprise et renforcer ainsi son
potentiel de création de valeur.