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#rezeption

Peter Wölfl, Ernst Khom, Christine Ruetz, Ines Weissensteiner-Wiessler
Livre | Allemand
63,95 €
+ 127 points
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Description

Der erste Eindruck zählt! Bin ich einem Hotel willkommen oder nicht? Fühle ich mich hier wohl? Diese Fragen stellen sich Gäste intuitiv in Sekundenschnelle. Deshalb sind gute Rezeptionisten so wichtig! Sie stehen in vorderster Reihe und sind die Botschafter gelebter Gastlichkeit. Sie prägen das Flair eines Hauses, denn ohne sie wäre selbst das luxuriöseste Hotel bloß eine leere Hülle."# Rezeption" ist DER perfekte Ratgeber, um dieser Schlüsselposition gerecht zu werden. Gutes Frontofficemanagement ist von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Peter WölflErnst KhomChristine RuetzInes Weissensteiner-Wiessler
Editeur:
Trauner

Contenu

Nombre de pages :
290
Langue:
Allemand

Caractéristiques

EAN:
9783990338285
Date de parution :
05-05-21
Format:
Livre
Dimensions :
197 mm x 29 mm
Poids :
1192 g

Les avis