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Serving Online Customers
Lessons for Libraries from the Business World
Donald A Barclay
Livre relié | Anglais
242,95 €
+ 485 points
Format
Description
To compete in the digital age, libraries must provide outstanding customer service to their virtual users. Serving Online Customers: Lessons for Libraries from the Business World is a practical guide to help libraries adopt and adapt the best practices of e-business for their own online operations.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 232
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9780810893177
- Date de parution :
- 23-07-14
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Ongenaaid / garenloos gebonden
- Dimensions :
- 157 mm x 231 mm
- Poids :
- 476 g
