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Simple is Better Than Complicated – ask if you don't know; shut up and listen; be nice – it gets results. Be Honest – the truth is powerful; apologies work; an excuse is not a reason; take responsibility – 'I will do it' gets you noticed. Open Your Mind – failure is a good teacher; bosses are not all idiots – learn from them. Energy Gives You the Edge – patience is a virtue; so is impatience; 'Do it today' – the key to effectiveness.
Readable, fast-paced and entertaining, 'The Obvious' is for anyone's business bookshelf, from the CEO to the postroom, HR director to the entire sales force – or anyone wanting to be successful in life.