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The Quality Business
Quality Issues in the Smaller Firm
Robert Blackburn, James Curran, Julian North
190,95 €
+ 381 points
Description
This book is the first to seriously consider quality issues in smaller firms, based upon well-conducted research and careful theorizing. Subjects covered include: * the relevance of formal quality standards such as BS 5750 to small firms * definitions and implementations of 'quality' in a business context, from formal standards to Total Quality Management * interviews with a selected sample of over 150 owner-managers * detailed case studies of small firms * analysis of self-generated quality strategies * the variety of formal methods of quality control.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 246
- Langue:
- Anglais
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9780415146081
- Date de parution :
- 25-12-97
- Format:
- Livre relié
- Format numérique:
- Genaaid
- Dimensions :
- 162 mm x 223 mm
- Poids :
- 453 g
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