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Understanding Customers

Chris Rice
Livre broché
76,95 €
+ 153 points
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Description

Aimed at the Understanding Customers Certificate CIM paper, this book is divided into six parts covering the social sciences, people as individuals, people in groups, people in society and people in organisations. Each chapter consists of: learning objectives and definitions; the theoretical background; exercises; issues to consider; and more.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
320

Caractéristiques

EAN:
9780750623223
Date de parution :
13-02-97
Format:
Livre broché
Dimensions :
156 mm x 234 mm
Poids :
600 g

Les avis