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Voyage au coeur de la relation commerciale EBOOK
Pour un commerce humain et responsable
Maryse Juranville, Agnès Baillot, Jean-Yves Lépine, Éditions Contenta
Ebook | Français
9,99 €
+ 9 points
Description
Le commerce est avant tout une aventure humaine.
Les attentes des clients changent, les commerciaux changent, le commerce change.
L’association Esprit de Service France propose une exploration fascinante de ces mutations : comportements des clients, confiance, vente omnicanale, impact du numérique, engagement des commerciaux...
Les données chiffrées et les idées issues d’une vaste enquête auprès des professionnels du commerce rencontrent les visions d’experts du domaine et les regards de dirigeants d’entreprise.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 238
- Langue:
- Français
Caractéristiques
- EAN:
- 9782958162962
- Date de parution :
- 22-01-24
- Format:
- Ebook
- Protection digitale:
- Digital watermarking
- Format numérique:
- ePub
