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Waiter & Waitress Wait Staff Training Handbook
A Complete Guide to the Proper Steps in Service
Lora Arduser
Livre broché | Anglais
29,45 €
+ 58 points
Description
Packed with new information, the revised edition of this best-selling manual was designed for use by all food service serving staff members. The guide covers all aspect of customer service for the positions of host, waiter or waitress, head waiter, captain, and bus person. Step-by-step instructions cover hosting, seating guests, taking/filling orders, loading/unloading trays, table side service, setting an elegant table, folding napkins, promoting specials, upselling, handling problems, difficult customers, tips and taxes, and handling the check and money.-- (3/19/2015 12:00:00 AM)
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 288
- Langue:
- Anglais
Caractéristiques
- EAN:
- 9781620230565
- Date de parution :
- 15-04-17
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 150 mm x 226 mm
- Poids :
- 385 g
