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Livres écrits par Daniel McLean
Tous les livres de Daniel McLean
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Integrated Measurement - Kpis and Metrics for Itsm
Daniel McLean
- Livre broché | Anglais
- Understand Metrics and KPIs for IT Service Management When companies look to identify opportunities for improvement, they often turn to Key Performanc... Savoir plus
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Availability and Capacity Management in the Cloud
Daniel McLean
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- The truth about integrating Cloud services and ITSM Cloud functionality increases flexibility and capacity in IT systems, but it also adds complexity ... Savoir plus
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Itsm Iron Triangle
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Kraus' Recreation & Leisure in Modern Society
Daniel McLean, Amy Hurd, Denise M Anderson
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