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50 Tipps Für Einen Besseren Kundenservice

Stefan Johannsen, Jens Mühlberg, Andreas Knorr
Livre broché | Allemand | 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE | n° 1
14,95 €
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Description

Sammlung von Ideen und Hinweisen aus unserer Beratungs- und Managementpraxis. Diese Tipps sollen Denkanstöße sein und auch direkte Hinweise für eine Implementierung. Sie sollen zeigen, dass es manchmal eben die "kleinen", auf der Hand liegenden Dinge sind, welche die vom Kunden erlebte Servicequalität verbessern.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
120
Langue:
Allemand
Collection :
Tome:
n° 1

Caractéristiques

EAN:
9783849591779
Date de parution :
17-11-14
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
148 mm x 210 mm
Poids :
154 g

Les avis