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Beziehungs- und Empfehlungsmanagement 2.0

Festigung der Customer Intimacy mittels Social Networks

Robert Koch
Livre broché | Allemand
63,95 €
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Description

"Beziehungs- und Emfpehlungsmanagement 2.0 - Festigung der Customer Intimacy mittels Social Networks" zeigt auf, wie Social Media den Umgang mit Kunden und Partnern verändern und wie notwendig es ist, sich als Unternehmen in den Social Media zu engagieren. In den 8 Schritten des Changemanagements nach Kotter wird die Vorgehensweise der Veränderung im Unternehmen beschrieben. Dieses Werk ist daher sowohl als Unterstützung im Changemanagement als auch hinsichtlich des Einsatzes von Social Media gedacht.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
172
Langue:
Allemand

Caractéristiques

EAN:
9783639888133
Format:
Livre broché
Dimensions :
150 mm x 220 mm
Poids :
275 g

Les avis