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Der Zusammenhang Zwischen Kundenzufriedenheit Und Kundenloyalität
Eine Untersuchung Moderierender Effekte
Annette Giering
64,45 €
+ 128 points
Description
Annette Giering untersucht empirisch, durch welche Faktoren die Stärke des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität beeinflusst wird.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 272
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783824472390
- Date de parution :
- 30-08-00
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 152 mm x 229 mm
- Poids :
- 394 g
