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stratégies, outils, CRM et e-CRM

Pierre Morgat
Livre broché | Français
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Description

Dans le domaine de la fidélisation clients l'outil prime trop souvent sur la stratégie.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
270
Langue:
Français

Caractéristiques

EAN:
9782708131705
Date de parution :
09-12-04
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
160 mm x 240 mm
Poids :
601 g

Les avis