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Informationsverarbeitung Im Kundendienst

Einsatz- Und Gestaltungsmöglichkeiten

Martin Schröder
Livre broché | Allemand
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Description

Der Kundendienst wird bisher nur unzureichend von der Informationsverarbeitung unterstützt. Ausgehend von den einzelnen Phasen des Kundendienstprozesses zeigt der Autor mit Hilfe von Praxisbeispielen Möglichkeiten dazu auf.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Editeur:

Contenu

Nombre de pages :
159
Langue:
Allemand

Caractéristiques

EAN:
9783824403318
Date de parution :
21-03-97
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
148 mm x 210 mm
Poids :
213 g

Les avis