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Interaktionsarbeit Bei Produktbegleitenden Dienstleistungen

Am Beispiel Des Technischen Services Im Maschinenbau

Verena Koch
Livre broché | Allemand | Fokus Dienstleistungsmarketing
68,95 €
+ 137 points
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Description

Verena Koch untersucht den technischen Service im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beiträgt.

Spécifications

Parties prenantes

Auteur(s) :
Verena Koch
Editeur:
Gabler Verlag

Contenu

Nombre de pages :
241
Langue:
Allemand
Collection :
Fokus Dienstleistungsmarketing

Caractéristiques

EAN:
9783834924216
Date de parution :
15-07-10
Format:
Livre broché
Format numérique:
Trade paperback (VS)
Dimensions :
148 mm x 210 mm
Poids :
312 g

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