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Interaktionsarbeit Bei Produktbegleitenden Dienstleistungen
Am Beispiel Des Technischen Services Im Maschinenbau
Verena Koch
68,95 €
+ 137 points
Description
Verena Koch untersucht den technischen Service im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beiträgt.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 241
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783834924216
- Date de parution :
- 15-07-10
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 148 mm x 210 mm
- Poids :
- 312 g
Les avis
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