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Kundenbindungsmanagement Im Einzelhandel
Eine Kausalanalytische Untersuchung Am Beispiel Des Textilfacheinzelhandels
Andreas Fuchs
64,45 €
+ 128 points
Description
Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilität kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelständischen Handelsbetrieben erhebliche Profitabilitätsreserven erschlossen werden können.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 240
- Langue:
- Allemand
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9783834921598
- Date de parution :
- 14-01-10
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 148 mm x 210 mm
- Poids :
- 349 g
