Description

Gestion & Organisation

Règles, méthodes, modèles et exemples...

Remettre une décoration, recevoir un ministre ou un préfet, célébrer un mariage, inaugurer des festivités, accueillir une délégation étrangère... Autant d'occasions pour une collectivité de développer des relations fructueuses et indispensables, mais aussi autant d'occasions de gérer des règles protocolaires nombreuses, souvent strictes et pouvant remettre en cause le succès de telle ou telle manifestation.

Reposant sur un cadre réglementaire assez limité (ordre de préséances, port des attributs), le protocole tient également sur une grande part de tradition et de savoir-vivre.

Ce guide pratique vous invite à en faire le tour... et peut-être l'apprentissage que le développement des relations au sein de l'Union européenne ou des inter-communautés rend indispensable.

La rédaction du carton d'invitation, les appellations, le port de l'écharpe, les insignes, les prises de parole, la coupure de ruban, les photos officielles, les sonneries, ouvertures et fermetures du ban, les déplacements en voiture, les plans de table... n'auront plus de secrets pour vous.

Au-delà de ces règles, l'ouvrage est illustré de nombreux exemples, documents et anecdotes qui vous permettront de faire face aux situations prévisibles... et aux autres.