Description

Ce livre présente une recherche qui cherche à révéler les facteurs contribuant au succès du commerce électronique B2C du point de vue lituanien et danois. L'objectif principal de la recherche est d'analyser les performances du commerce électronique B2C et de déterminer ses facteurs de succès. Les décisions et le succès du commerce électronique B2C dépendent de la situation spécifique du pays et du secteur. Toutefois, cette dépendance n'est pas très élevée et repose principalement sur des facteurs externes tels que la taille du marché, la maturité, la prévalence des achats en ligne, le niveau d'éducation, la culture d'achat, etc. Les experts présentent le succès du commerce électronique B2C comme un processus complexe qui intègre un certain nombre de facteurs importants, et l'orientation ou l'amélioration d'une seule activité ne peut pas mener le détaillant en ligne au succès. Les recherches ont distingué les groupes de facteurs les plus importants, à savoir la préparation initiale appropriée et la création de valeur pour les consommateurs. Malgré les limites, cette recherche peut servir de base à une exploration plus approfondie de la culture d'achat des gens et de la valeur des achats en ligne. Cette étude peut également être étendue à un échantillon particulier de détaillants en ligne en réalisant une étude de cas.