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Description
Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.
Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.
Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique.
Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client.
Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.
Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 216
- Langue:
- Français
- Collection :
Caractéristiques
- EAN:
- 9782212304749
- Date de parution :
- 22-03-17
- Format:
- Ebook
- Protection digitale:
- /
- Format numérique:
- ePub
