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Mobilität Aus Kundensicht
Wie Kunden Ihren Mobilitätsbedarf Decken Und Über Das Mobilitätsangebot Denken
Sven Henkel, Torsten Tomczak, Stefanie Henkel, Christian Hauner
Livre broché | Allemand
39,45 €
+ 78 points
Description
Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: "Ich fahre", "Ich werde gefahren", "Ich lasse fahren", "Ich verweile". Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilitätsangeboten zusammen und ergänzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilitätsnutzern und -experten geführt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilitätstypen und deren individuelle Mobilitätsprofile identifiziert.
Spécifications
Parties prenantes
- Auteur(s) :
- Editeur:
Contenu
- Nombre de pages :
- 132
- Langue:
- Allemand
Caractéristiques
- EAN:
- 9783658080747
- Date de parution :
- 10-04-15
- Format:
- Livre broché
- Format numérique:
- Trade paperback (VS)
- Dimensions :
- 170 mm x 244 mm
- Poids :
- 244 g
